Какие виды оплат вы принимаете?
Мы принимаем следующие виды оплат:
- Наличный расчет
- Оплата картой онлайн
- Оплата по QR коду (скоро настроим)
- Безналичный расчет для физических лиц
- Безналичный расчет для юридических лиц с НДС
Можно ли оплатить товар при получении?
Да, возможна оплата при получении (наложенный платеж) по всей России. При оформлении заказа через корзину, выберите оплата при получении.
Внимание! У этого метода оплаты есть ограничение! Если сумма заказа превышает > 35 000 руб, то мы оставляем за собой право запроса предоплаты (3% от стоимости заказа). Оставшуюся сумму заказчик оплачивает при получении.
Консультант сказал, что товар является заказным. Сколько предоплаты я должен внести в этом случае?
Действительно бывает, что некоторые товары являются заказными позициями. В этом случае мы берем предоплату. Процент предоплаты зависит от многих факторов, сроков поставок, уникальности изготовления и.т.п. и может доходить до 100% При таком виде заказа наш консультант свяжется с Вами и скажет сроки поставок и размер предоплаты.
Хотели оплатить от фирмы по безналичному расчету, счет будет с НДС?
Да, счет будет с НДС. Для выставления счета нам нужны реквизиты вашей фирмы. Реквизиты можете отправить нам на почту mail@teplosmile.ru
НАШИ РЕКВИЗИТЫ
ООО "КОМФОРТНЫЙ МИР ПЛЮС"
198216, Санкт-Петербург, Ленинский пр. д.140, Литер Е
ИНН: 7805743611 КПП: 780501001
ОГРН: 1197847041600
Р/с 40702810100670000209 в Ф-Л СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ" г. Санкт-Петербург
к/с: 30101810540300000795, БИК: 044030795
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Согласно статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если :
- товар надлежащего качества;
- с момента покупки не прошло 14 дней;
- указанный товар не был в эксплуатации;
- сохранена упаковка товара;
- сохранен товарный вид изделия;
- сохранены потребительские свойства товара;
- сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
- сохранен товарный чек и кассовый чек;
- сохранен установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы).
Так же возможен случай, когда мы будем вынуждены отправить товар на проверку технического состояния.
Исключения
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
Возврат невозможен, если товар попадает в перечень Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55:
- газовое оборудование
- мерный товар (кабель, провод, шланг и т.д.)
- бытовая химия (масла, антифризы, теплоносители)
- электротовары
- технически сложный товар (ТСТ)*
* Технически сложный товар (ТСТ)- - это бытовые приборы длительного пользования, которые имеют сложное внутреннее устройство и выполняют пользовательские функции на технологическом уровне с использованием различных источников энергии. Технически сложный товар предполагает наличие инструкции к использованию, правила мер предосторожности.
Для оформления возврата необходим документ, подтверждающий покупку указанного товара (это может быть товарный или кассовый чек, а так же товарная накладная) и документ удостоверяющий личность.